AVISO DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

PCA SEGURIDAD PRIVADA, con domicilio en Boulevard Benito Juárez número 318, interior 1, Zona Centro, C.P. 22710, Playas de Rosarito, Baja California, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos y usuarios de su sitio web, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse a:

2. Datos personales que recabamos

PCA SEGURIDAD PRIVADA podrá recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Nombre de la empresa u organización.
  • Número telefónico.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Ciudad o ubicación donde se requiere el servicio.

PCA SEGURIDAD PRIVADA no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar cotizaciones.
  • Programar visitas técnicas.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Brindar mantenimiento y soporte técnico.
  • Dar seguimiento a clientes y proyectos.
  • Mantener comunicación relacionada con los servicios ofrecidos.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias consistentes en:

  • Envío de información comercial.
  • Promociones.
  • Información sobre nuevos servicios.
  • Comunicaciones mediante correo electrónico y WhatsApp.

4. Medios de obtención de los datos personales

Los datos personales podrán ser obtenidos a través de:

  • Formularios de contacto del sitio web.
  • Formularios de solicitud de cotización.
  • Comunicación vía telefónica.
  • Correo electrónico.
  • WhatsApp.
  • Redes sociales.
  • Cualquier otro medio de comunicación autorizado por el titular.

5. Uso de WhatsApp y medios electrónicos

Las conversaciones sostenidas mediante WhatsApp, correo electrónico y otros medios electrónicos podrán ser utilizadas para fines relacionados con:

  • Atención a clientes.
  • Elaboración de cotizaciones.
  • Programación de visitas.
  • Seguimiento comercial.
  • Soporte técnico.
  • Coordinación de servicios.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y, posteriormente, hasta que el titular solicite su cancelación cuando legalmente proceda.

7. Transferencia de datos personales

PCA SEGURIDAD PRIVADA no vende, cede ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando exista una obligación legal o una solicitud de autoridad competente debidamente fundada.

8. Tecnologías de rastreo y cookies

El sitio web podrá utilizar tecnologías como cookies, etiquetas de seguimiento y herramientas de análisis con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y medir el desempeño de las campañas de marketing.

Entre las herramientas utilizadas se encuentran:

  • Google Analytics.
  • Google Tag Manager.
  • Google Ads.
  • Meta Pixel.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica y estadística relacionada con la navegación del usuario.

9. Servicios de terceros y transferencias internacionales

Algunas de las herramientas tecnológicas utilizadas por PCA SEGURIDAD PRIVADA son proporcionadas por terceros cuyos servidores pueden encontrarse ubicados fuera de México.

En consecuencia, determinada información técnica y de navegación puede ser procesada en otros países de conformidad con las políticas de privacidad y condiciones establecidas por dichos proveedores tecnológicos.

10. Menores de edad

Los servicios de PCA SEGURIDAD PRIVADA están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y empresas.

PCA SEGURIDAD PRIVADA no recopila intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, cuando ello resulte legalmente procedente.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

pcaseguridadprivada@gmail.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre del titular.
  • Medio para comunicar la respuesta.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Información que permita identificar los datos personales correspondientes.

12. Relación comercial y cotizaciones

El envío de información, solicitudes de contacto o solicitudes de cotización a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación no implica la existencia de una relación contractual entre las partes.

Las cotizaciones, propuestas o recomendaciones emitidas por PCA SEGURIDAD PRIVADA tienen carácter informativo y no constituyen una obligación de prestación de servicios.

La contratación de cualquier servicio se formalizará únicamente mediante acuerdo expreso entre las partes.

13. Modificaciones al Aviso de Privacidad

PCA SEGURIDAD PRIVADA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con motivo de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.

Las modificaciones correspondientes serán publicadas en el sitio web oficial de la empresa.

Última actualización

Junio de 2026.

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